Hier bekommen Sie Antworten auf ihre Fragen
Welche Zahlungsbedingungen gelten?
Bei der Buchung ist eine Anzahlung in Höhe von 20% fällig, die Restzahlung spätestens 4 Wochen vor Anreise.
Welche Stornobedingungen gelten?
Die Stornokosten liegen in der Regel zwischen 20% und 100% je nachdem, wann Sie stornieren.
In der Regel sind diese wie folgt gestaffelt: Bis 7 Tage vor Anreise 90% vom Reisepreis, bis 45 Tage vor Anreise 80% vom Reisepreis, bis 105 Tage vor Anreise 50% vom Reisepreis, davor 20% vom Reisepreis.
Die Stornokosten bei Reiserücktritt können sich je nach Eigentümer unterscheiden.
Gibt es besondere Stornobedingungen bezüglich Corona?
Sollte die Reise aufgrund eines allgemeinen Beherbergungsverbots oder einer Grenzschließung nicht möglich sein, können Sie kostenlos stornieren.
Ab wann steht mir die Hütte am Anreisetag zur Verfügung?
Sie können am Anreisetag ca. zwischen 15 und 16 Uhr in die Hütte. Bitte besprechen Sie die genaue Anreisezeit vorab mit dem Ansprechpartner vor Ort.
Wann muss ich am Abreisetag die Hütte verlassen?
Die Abreise ist meistens Vormittags (bis ca. 10 Uhr). Bitte sprechen Sie sich diesbezüglich mit dem Ansprechpartner vor Ort ab.
Ist eine Überbelegung der Hütte möglich?
Eine Überbelegung der Hütte muss immer angefragt werden. In der Regel gilt jedoch: Es dürfen nicht mehr Personen in der Unterkunft übernachten, als in der Beschreibung und Buchung angegeben.
Muss ich Handtücher und Bettwäsche selber mitbringen?
Bei den meisten Hütten sind diese mitzubringen. Sollten Handtücher und/ oder Bettwäsche doch vorhanden sein oder man diese dazu buchen können, ist dies bei der jeweiligen Hütte vermerkt.
Gibt es Verpflegung in der Hütte?
Generell sind unsere Hütten Selbstversorgerhütten. Sollte es einen Brötchenservice, Halbpension oder Frühstück geben ist dies bei der entsprechenden Hütte vermerkt.
Wann bekomme ich die Anfahrtsbeschreibung?
Die Reiseunterlagen mit Anfahrtsbeschreibung, sowie die Kontaktdaten vom Ansprechpartner vor Ort, erhalten Sie nach Eingang der vollständigen Zahlung.
Kann ich mit dem Auto bis zur Hütte fahren?
Die meisten Hütten sind mit dem PKW zumindest bis auf wenige Meter erreichbar, soweit in der Beschreibung nichts Gegenteiliges vermerkt ist. Manche Hütten sind auch nur im Sommer mit dem Auto erreichbar.
Gibt es Strom und Wasser?
Alle Hütten haben Strom- und Wasserversorgung, soweit nichts anderes angegeben ist.
Welche Winterausrüstung brauche ich für mein Auto?
Bei Fahrten nach Österreich sind im Winter grundsätzlich Winterreifen erforderlich. Schneeketten sind dringend zu empfehlen, bei manchen Fahrten unerlässlich.
Wie ist die Küche ausgestattet?
Die Küche ist für den normalen Gebrauch ausgestattet und Geschirr ist für die maximale Personenzahl vorhanden. Falls Sie besondere Fragen oder Wünsche haben, sprechen Sie uns vorab gerne an.
Kann ich auch einen Gutschein bei Berghuetten.com bestellen?
Ja, schreiben Sie uns einfach eine E-Mail oder rufen Sie an. Wir erstellen Ihnen gerne Ihren Gutschein als perfektes Geschenk.
Wie viel kostet eine Reiserücktrittsversicherung?
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